常見問答 Flashbay保養服務

Flashbay是否對所有產品提供保固?
是的,Flashbay網站上出現的所有產品均保證在交付時不存在材料和工藝缺陷。

交貨後,不同類別產品的保固期是多久?
請參閱下表,其中列出了我們所有的產品類別及其保固期。

產品類型 保固期
USB隨身碟 10年
電源設備 2年
音頻設備 2年
飲具 2 年
小機件 2年
1年
袋子 1年
帽子 1年
筆記本 1年
配件 1年
服飾
1年

對於禮品套裝,保修適用於禮品套裝中的單個產品,如上所述。
保固不包括什麼?
保固不包括故意或因疏忽、誤用、事故、修改、不合適的物理或操作環境、不正確的維護或由Flashbay不負責的產品引起的故障而導致的產品的維修、更換或更換。由合理磨損造成的損壞(包括對定製品牌的損壞)也不包括在內。
  • USB隨身碟:如果產品與專業或定製硬件或軟件一起使用,或用於非關鍵數據的一般存儲以外的應用程序,則故障或不良操作被排除在外。
  • 飲具:不包括由研磨性化學品、研磨性清潔方法和洗碗機造成的損壞。
  • 筆:墨盒是消耗品。保固僅適用於筆身。
  • 袋子:不包括因超重造成的損壞。
  • 帽子:重複使用會發生形狀變化,因此不包括在內。
  • 服飾:重複使用會發生形狀變化,因此不包括在內。反覆洗滌後印刷褪色或質變不包括在內。不依指定保養說明進行洗滌而造成的損壞不包括在內。
  • 筆記本:由於食物、飲料和/或液體溢出或一般缺乏護理而造成的損壞不在承保範圍內。